Questions fréquentes

Velpact est une plateforme qui met en relation les créateurs de contenu et les marques intéressées par des collaborations. Les créateurs présentent leur profil, leurs statistiques et leur Media Kit, et les marques découvrent les créateurs qui conviennent à leurs campagnes.

La négociation, le contrat, le paiement et les livrables sont gérés au même endroit, dans le Deal Room.

Le créateur crée un profil et publie son Media Kit. La marque le trouve et lui propose une collaboration, et la proposition s’ouvre dans un Deal Room.

Là, les deux parties discutent des conditions dans les messages et signent le pacte ; une fois le paiement confirmé, le créateur livre. La marque approuve la livraison ou demande une révision, et le paiement est libéré.

Pour les créateurs de contenu, les influenceurs et les créateurs UGC, ainsi que pour les marques et les entreprises qui souhaitent collaborer avec eux. Pour l’instant, il existe deux types de compte : Créateur et Marque.

Le site est disponible en roumain, en anglais, en français, en espagnol et en allemand, et le profil peut être créé depuis n’importe quel pays. Les tarifs peuvent être exprimés en USD, EUR, GBP, RON, AUD ou CAD.

La marque peut payer par carte via Stripe ou par virement confirmé par l’équipe Velpact. La libération au créateur est gérée par l’équipe, nous ne pouvons donc pas garantir qu’elle fonctionne pour tous les pays ou toutes les banques. Si vous et votre partenaire travaillez depuis des pays différents, écrivez-nous via la page Contact avant de commencer la collaboration.

Vous créez un compte avec votre nom, votre e-mail et un mot de passe, puis vous confirmez votre adresse e-mail avec un code reçu par e-mail. Ensuite, vous complétez votre profil : bio, réseaux sociaux, nombre d’abonnés (que vous renseignez vous-même) et niches dans lesquelles vous êtes actif.

Une fois votre profil envoyé, l’équipe Velpact le vérifie et l’approuve manuellement. Les marques ne vous voient dans les listes qu’après l’approbation et la publication de votre page.

Rien. Le compte, le Media Kit, la page publique et le Deal Room sont gratuits, sans abonnement.

Velpact ne gagne de l’argent que lorsqu’une collaboration se conclut sur la plateforme : la commission est actuellement de 10 % du montant de la collaboration et vous la voyez avant de signer. En option, vous pouvez payer pour l’étiquette Mis en avant, qui place votre profil dans les bandeaux de la page d’accueil. Les prix figurent sur la page Tarifs.

Le Media Kit est votre présentation professionnelle : photo, headline, informations sur votre audience, livrables proposés, clips de présentation (lien YouTube, TikTok ou Vimeo) et rate card.

Un Media Kit bien rempli aide les marques à voir rapidement si vous correspondez à leur campagne. Dans Mon compte, vous voyez une checklist de ce qu’il vous reste à compléter.

Oui. Vous affichez vos tarifs dans le rate card, dans la devise de votre choix. Ils montrent aux marques le prix que vous avez en tête.

Le montant final d’une collaboration est fixé dans le Deal Room. La marque propose le montant, vous en discutez dans les messages, et le pacte n’est signé que lorsque vous êtes tous deux d’accord. Aucune valeur minimale n’est imposée pour les collaborations.

Complétez votre profil, attendez l’approbation et publiez votre page. Les marques vous cherchent par niche et peuvent vous proposer un deal directement depuis votre page. Vous recevez un e-mail et vous lisez la proposition dans le Deal Room.

Les créateurs ne lancent pas eux-mêmes la collaboration : la proposition vient de la marque et vous répondez dans le Deal Room. Pour plus de visibilité, vous pouvez choisir Mis en avant.

Mis en avant est un emplacement payant sur la page d’accueil, avec l’étiquette « Mis en avant ». Il existe deux formules : Prime, sous la section du haut, et Discovery, avant le pied de page. Les profils mis en avant apparaissent en rotation horaire, afin que tous les créateurs bénéficient d’une exposition égale.

Vous choisissez l’offre dans Mon compte et payez de façon sécurisée et instantanée par carte bancaire (Stripe) ou par virement, avec confirmation rapide de l’équipe Velpact. Avec la carte, l’offre devient active automatiquement après le paiement. Vous pouvez avoir une offre Prime et une offre Discovery en même temps.

Oui. Nous n’exigeons pas de nombre minimum d’abonnés. Les marques regardent aussi la qualité du contenu, le style créatif, la niche et ce que vous pouvez livrer. Mettez dans votre Media Kit des clips qui montrent le mieux votre travail.

Depuis la page Créateurs, vous pouvez chercher par nom et par niche. Chaque créateur a un Media Kit avec son audience, ses livrables, ses clips et ses tarifs. Vous pouvez enregistrer ceux qui vous intéressent dans votre Présélection.

Seuls les créateurs approuvés par l’équipe Velpact apparaissent dans les listes.

Le contact part de la page du créateur, avec le bouton « Contact », qui envoie une invitation directe. Vous renseignez le titre, le brief, les livrables, le montant et les droits d’utilisation, et le créateur peut accepter, refuser ou répondre par une contre-offre. Après l’acceptation, un Deal Room s’ouvre pour que vous puissiez échanger.

Les créateurs ne publient ni téléphone ni e-mail sur leur profil. Toute la discussion reste dans le Deal Room, pour garder un historique clair.

Oui. Vous en discutez dans les messages du Deal Room. La marque peut modifier le titre, le brief, le montant et les droits tant que le pacte n’a pas été signé par les deux parties. Après une modification, une nouvelle version du pacte est générée et signée à nouveau.

Aucune valeur minimale n’est imposée pour les collaborations. La commission de Velpact et le montant net perçu par le créateur sont affichés en toute transparence avant l’envoi de la proposition.

Oui. Chaque collaboration a son propre Deal Room, avec messages, pacte, paiement et livrables. Tous vos deals apparaissent dans la liste Deals, et vous retrouvez aussi les messages du Deal Room dans vos Messages.

Pour l’instant, la plateforme ne propose que des comptes Créateur et Marque, sans fonctions dédiées aux agences (par exemple plusieurs utilisateurs sur un même compte). Si vous travaillez en tant qu’agence, écrivez-nous via la page Contact et nous verrons ensemble comment vous aider.

Le Deal Room est l’espace d’une collaboration. La marque et le créateur y échangent des messages, consultent les conditions, signent le pacte, suivent l’état du paiement, envoient et approuvent les livrables et, à la fin, peuvent laisser un avis.

Les e-mails de notification vous indiquent seulement que vous avez un nouveau message. Vous lisez le contenu dans le Deal Room.

Oui. Chaque collaboration fait l’objet d’un pacte précisant le montant, le brief et les droits. Lorsque les deux parties signent, un document PDF est archivé avec une empreinte numérique (hash SHA-256), la date et le compte signataire.

Le pacte est rédigé dans la langue dans laquelle le deal a été créé, et ce que vous avez rédigé vous-mêmes (titre, brief, droits) reste exactement tel que vous l’avez écrit. La signature est celle de votre compte Velpact et n’est pas une signature électronique qualifiée. Une fois que les deux parties ont signé, les conditions sont verrouillées.

Paiement sécurisé instantané par carte bancaire (Stripe) ou confirmation rapide de l’équipe Velpact. L’argent est géré par Velpact. Ce n’est pas un compte séquestre bancaire et Velpact n’est pas une banque.

Les étapes sont les suivantes : une fois que vous avez tous deux signé, la marque paie Velpact depuis le Deal Room, par carte (Stripe) ou par virement. Pour un paiement par carte, la confirmation apparaît automatiquement en quelques secondes ; pour un virement, l’équipe confirme que les fonds sont arrivés. Ce n’est qu’à ce moment-là que le créateur commence la livraison. Une fois que la marque a approuvé la livraison, l’équipe libère le paiement au créateur.

Les données de la carte ne sont saisies que sur la page Stripe ; Velpact ne les voit pas et ne les stocke pas.

Ne payez pas et ne demandez pas de paiement en dehors de la plateforme.

Une fois que la marque a approuvé la livraison, l’équipe Velpact libère le paiement manuellement. Le créateur reçoit le montant net prévu dans le pacte, c’est-à-dire le montant de la collaboration moins la commission, affichée dans le Deal Room avant la signature. Nous ne pouvons pas promettre un délai de libération fixe, car le processus est encore manuel.

Chacune des parties peut ouvrir un litige dans le Deal Room, en indiquant le motif. La collaboration est suspendue, et l’équipe Velpact lit les messages et les livrables, puis communique sa décision.

Selon la décision, les fonds détenus sont soit libérés au créateur, soit remboursés à la marque. Gardez toute la discussion dans le Deal Room, car c’est là que se trouvent les preuves.

Oui. La commission est actuellement de 10 % du montant de la collaboration. Vous la voyez avant d’envoyer ou de signer la proposition, avec le montant net du créateur. Le compte lui-même est gratuit. Les détails figurent sur la page Tarifs.

Les comptes de créateur sont vérifiés manuellement par l’équipe Velpact avant d’apparaître dans les listes. Le nombre d’abonnés est renseigné par le créateur et nous ne le vérifions pas automatiquement. Un compte approuvé peut recevoir un badge d’identité attribué par l’équipe. Les marques peuvent elles aussi avoir un badge de vérification.

Non. Sur les pages publiques, nous n’affichons ni votre téléphone ni votre e-mail. La communication commence dans le Deal Room.

Oui. Vous pouvez mettre à jour à tout moment votre profil, votre Media Kit, vos clips et vos tarifs depuis Mon compte. Depuis Mes données, vous pouvez modifier votre nom, votre mot de passe et votre adresse e-mail. La nouvelle adresse n’est activée qu’après confirmation du lien reçu sur celle-ci.

Oui, vous-même, depuis Mon compte, dans Mes données, avec le bouton « Demander la suppression du compte ». La suppression est immédiate et ne peut pas être annulée. Avant de supprimer, vous pouvez télécharger une copie de vos données (fichier JSON).

Votre profil public disparaît, et votre nom, votre e-mail, votre photo ou logo, votre bio et vos liens sont anonymisés ou supprimés. Les collaborations, les contrats PDF, les signatures et les événements de paiement sont conservés, sans votre nom, car la loi nous oblige à archiver les documents contractuels et financiers.

Si vous avez une collaboration en cours, terminez-la ou écrivez-nous avant de supprimer le compte.

Sur la page Contact, vous trouvez l’adresse e-mail, le formulaire de contact et le chat. Le chat est disponible après la connexion, et nous répondons en une heure au maximum.