Preguntas frecuentes

Velpact es una plataforma que conecta a los creadores de contenido con las marcas interesadas en colaborar. Los creadores presentan su perfil, sus estadísticas y su Media Kit, y las marcas descubren creadores adecuados para sus campañas.

La negociación, el contrato, el pago y los entregables se gestionan en un único lugar, el Deal Room.

El creador crea un perfil y publica su Media Kit. La marca lo encuentra y le propone una colaboración, y la propuesta se abre en un Deal Room.

Allí las dos partes hablan de las condiciones en los mensajes y firman el pacto; cuando se confirma el pago, el creador entrega. La marca aprueba la entrega o pide una revisión, y el pago se libera.

Para creadores de contenido, influencers y creadores UGC, así como para marcas y empresas que quieran colaborar con ellos. De momento hay dos tipos de cuenta: Creador y Marca.

El sitio está disponible en rumano, inglés, francés, español y alemán, y el perfil se puede crear desde cualquier país. Las tarifas se pueden expresar en USD, EUR, GBP, RON, AUD o CAD.

La marca puede pagar con tarjeta a través de Stripe o por transferencia confirmada por el equipo de Velpact. La liberación al creador la gestiona el equipo, así que no podemos garantizar que funcione para cualquier país o banco. Si tu socio y tú trabajáis desde países distintos, escríbenos en la página de Contacto antes de empezar la colaboración.

Creas una cuenta con nombre, correo y contraseña, y confirmas tu dirección de correo con un código que recibes por email. Después completas el perfil: bio, redes sociales, número de seguidores (lo indicas tú) y los nichos en los que trabajas.

Cuando envías el perfil, el equipo de Velpact lo revisa y lo aprueba manualmente. Las marcas solo te ven en los listados después de la aprobación y de que publiques tu página.

Nada. La cuenta, el Media Kit, la página pública y el Deal Room son gratuitos, sin suscripción.

Velpact solo gana cuando una colaboración se cierra en la plataforma: la comisión es actualmente del 10 % del importe de la colaboración y la ves antes de firmar. Opcionalmente, puedes pagar por la etiqueta Destacado, que coloca tu perfil en las franjas de la página de inicio. Los precios están en la página de Precios.

El Media Kit es tu presentación profesional: foto, headline, información sobre tu audiencia, los entregables que ofreces, clips de presentación (enlace de YouTube, TikTok o Vimeo) y rate card.

Un Media Kit bien completado ayuda a las marcas a ver rápidamente si encajas en su campaña. En Mi cuenta ves una checklist con lo que te falta por completar.

Sí. Muestras tus tarifas en el rate card, en la moneda que elijas. Indican a las marcas qué precio tienes en mente.

El importe final de una colaboración se fija en el Deal Room. La marca propone el importe, lo habláis en los mensajes y el pacto se firma solo cuando ambos estáis de acuerdo. No hay un valor mínimo impuesto para las colaboraciones.

Completa tu perfil, espera la aprobación y publica tu página. Las marcas te buscan por nicho y pueden proponerte un deal directamente desde tu página. Recibes un correo y lees la propuesta en el Deal Room.

Los creadores no inician la colaboración: la propuesta viene de la marca y tú respondes en el Deal Room. Para tener más visibilidad puedes elegir Destacado.

Destacado es un lugar de pago en la página de inicio, con la etiqueta «Destacado». Hay dos variantes: Prime, bajo la sección superior, y Discovery, antes del pie de página. Los perfiles destacados aparecen en rotación horaria, para que todos los creadores reciban la misma exposición.

Eliges el paquete en Mi cuenta y pagas de forma segura e instantánea con tarjeta bancaria (Stripe) o por transferencia, con confirmación rápida del equipo de Velpact. Con tarjeta, el paquete se activa automáticamente tras el pago. Puedes tener un paquete Prime y uno Discovery al mismo tiempo.

Sí. No exigimos un número mínimo de seguidores. Las marcas también miran la calidad del contenido, el estilo creativo, el nicho y lo que puedes entregar. Pon en tu Media Kit clips que muestren mejor tu trabajo.

Desde la página de Creadores puedes buscar por nombre y nicho. Cada creador tiene un Media Kit con audiencia, entregables, clips y tarifas. Puedes guardar los que te interesen en tu Preselección.

En los listados solo aparecen los creadores aprobados por el equipo de Velpact.

El contacto parte de la página del creador, con el botón «Contacto», que envía una invitación directa. Rellenáis el título, el brief, los entregables, el importe y los derechos de uso, y el creador puede aceptar, rechazar o responder con una contraoferta. Tras la aceptación se abre un Deal Room donde habláis.

Los creadores no publican teléfono ni correo en su perfil. Toda la conversación se queda en el Deal Room, para que haya un historial claro.

Sí. Lo habláis en los mensajes del Deal Room. La marca puede modificar el título, el brief, el importe y los derechos mientras el pacto no haya sido firmado por ambas partes. Tras un cambio se genera una versión nueva del pacto y se firma de nuevo.

No hay un valor mínimo impuesto para las colaboraciones. La comisión de Velpact y el importe neto que recibe el creador se muestran con transparencia antes de enviar la propuesta.

Sí. Cada colaboración tiene su propio Deal Room, con mensajes, pacto, pago y entregables. Todos tus deals aparecen en la lista de Deals, y los mensajes del Deal Room también los encuentras en la Bandeja de entrada.

De momento la plataforma solo tiene cuentas de Creador y de Marca, sin funciones dedicadas a agencias (por ejemplo, varios usuarios en la misma cuenta). Si trabajas como agencia, escríbenos en la página de Contacto y vemos juntos cómo ayudarte.

El Deal Room es el espacio de una colaboración. Allí la marca y el creador se escriben mensajes, ven los términos, firman el pacto, siguen el estado del pago, envían y aprueban los entregables y, al final, pueden dejar una reseña.

Los correos de notificación solo te avisan de que tienes un mensaje nuevo. El contenido lo lees en el Deal Room.

Sí. Cada colaboración tiene un pacto con el importe, el brief y los derechos. Cuando ambas partes firman, se archiva un documento PDF con una huella digital (hash SHA-256), la fecha y la cuenta que firmó.

El pacto se redacta en el idioma en que se creó el deal, y lo que habéis escrito vosotros (título, brief, derechos) queda exactamente como lo escribisteis. La firma es la de tu cuenta de Velpact y no es una firma electrónica cualificada. Cuando ambas partes han firmado, los términos quedan bloqueados.

Pago seguro e instantáneo con tarjeta bancaria (Stripe) o confirmación rápida del equipo de Velpact. El dinero lo gestiona Velpact. No es una cuenta escrow bancaria y Velpact no es un banco.

Los pasos son: cuando ambos habéis firmado, la marca paga a Velpact desde el Deal Room, con tarjeta (Stripe) o por transferencia. Con el pago con tarjeta, la confirmación aparece automáticamente en unos segundos; con la transferencia, el equipo confirma que los fondos han llegado. Solo entonces el creador empieza la entrega. Cuando la marca aprueba la entrega, el equipo libera el pago al creador.

Los datos de la tarjeta se introducen solo en la página de Stripe; Velpact no los ve ni los almacena.

No pagues ni pidas el pago fuera de la plataforma.

Cuando la marca aprueba la entrega, el equipo de Velpact libera el pago manualmente. El creador recibe el importe neto del pacto, es decir, el importe de la colaboración menos la comisión, que se ve en el Deal Room antes de firmar. No podemos prometer un plazo fijo de liberación, porque el proceso sigue siendo manual.

Cualquiera de las partes puede abrir una disputa en el Deal Room, indicando el motivo. La colaboración se detiene y el equipo de Velpact lee los mensajes y los entregables y comunica su decisión.

Según la decisión, los fondos retenidos se liberan al creador o se reembolsan a la marca. Mantén toda la conversación en el Deal Room, porque allí se ven las pruebas.

Sí. La comisión es actualmente del 10 % del importe de la colaboración. La ves antes de enviar o firmar la propuesta, junto con el importe neto del creador. La cuenta en sí es gratuita. Los detalles están en la página de Precios.

Las cuentas de creador las verifica manualmente el equipo de Velpact antes de aparecer en los listados. El número de seguidores lo indica el creador y nosotros no lo verificamos automáticamente. Una cuenta aprobada puede recibir una insignia de identidad concedida por el equipo. Las marcas también pueden tener una insignia de verificación.

No. En las páginas públicas no mostramos tu teléfono ni tu correo. La comunicación empieza en el Deal Room.

Sí. Puedes actualizar en cualquier momento tu perfil, tu Media Kit, tus clips y tus tarifas desde Mi cuenta. En Mis datos puedes cambiar tu nombre, tu contraseña y tu dirección de correo. La dirección nueva solo se activa cuando confirmas el enlace que recibes en ella.

Sí, tú mismo, desde Mi cuenta, en Mis datos, con el botón «Solicitar la eliminación de la cuenta». La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Antes de eliminarla puedes descargar una copia de tus datos (archivo JSON).

Tu perfil público desaparece, y tu nombre, correo, foto o logo, bio y enlaces se anonimizan o se eliminan. Las colaboraciones, los contratos en PDF, las firmas y los eventos de pago se conservan, sin tu nombre, porque la ley nos obliga a archivar los documentos contractuales y financieros.

Si tienes una colaboración en curso, termínala o escríbenos antes de eliminar la cuenta.

En la página de Contacto encuentras la dirección de correo, el formulario de contacto y el chat. El chat está disponible tras iniciar sesión, y respondemos en una hora como máximo.